淘宝客服

¥3-5 /月
安徽-合肥-安徽-合肥 | 合肥市瑶海区站西路6号大众大厦1016室
职位描述
招聘人数:3-5人到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、了解熟知商品功能、产地、面料、价格等;2、熟知店铺促销方案、优惠活动、京东/淘宝店铺的操作;3、掌握各项快捷短语和客户疑问的解答方法;4、通过千牛、京东、电话等方式及时接待顾客,并和客户进行良好的沟通,解答客户的各种疑问,如询价、商品信息、优惠活动等;5、引导客户及时支付下单,提高转化率;6、买家付款前及时催付,买家付款后,确认订单信息、发货地址及联络方式;7、及时发货,跟进物流信息;8、协助其他部门运作。薪资有年度普调,在职年限越长,薪资越高。任职要求:1、1分钟打字60个以上;2、熟悉ERP操作流程;3、熟悉京东/淘宝店铺的操作流程。4、具备良好的沟通表达能力和协调能力;具备耐心、细致的服务意识;高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。白班:8:30-17:00,晚班:17:-24:00. 单休。
提供住宿,提供住宿。
年终奖,11,12月丰厚奖金。公司实行多品牌运作模式,旗下恒源祥、罗蒙等一线男装品牌,旗舰店、专卖店等多店铺操作。
联系电话:0551-***3
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
合肥珠琳商贸有限公司
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