京东、天猫在线网络售前售后客服（职位编号：995）

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、负责在线回复客户商品咨询和售后问题等内容，为客户提供优质快捷的服务； 2、受理客户问题，及时将客户需求反馈至相关人员处理； 3、处理客户投诉，维护与客户的关系，提高客户满意度；岗位要求： 1、年龄：18-30周岁，男女不限； 2、学历：高中、中专以上学历，专业不限； 3、普通话流利、口齿清晰，语音富有感染力； 4、熟练掌握基本的电脑办公软件； 5、性格开朗、自信、乐观，善于与人沟通； 6、学习能力强，主动积极，有团队合作精神；薪资福利：上班时间上午8：30- -11：30，下午：13：00- -18：001、培训体系：为员工提供岗前培训，没有经验者也可以，只要有好学的心；2、综合底薪 全勤 绩效 其他补贴，综合月收入3500-50003、公司福利：1.不定期聚餐及公司组织员工集体旅游活动。公司环境良好，交通便利，有意者可以电话主动联系联系电话：0551-***6（非求职者勿扰！）晋升通道:管理岗位：客服坐席-班组长-店铺运营-店铺负责人-（横向发展）后台支撑岗位：客服坐席-（组员、组长、主管、经理）（纵向发展）公司福利：1、工作时间：8:30-12:00,13:00-18:00，月休四天；2、休假：享受国家法定节假日、、带薪年假、婚假、产假、陪护假、丧假等各类假期；3、保险：缴纳社会保险4、节日礼品：节假日，公司为员工精心准备节日礼品；5、旅游拓展：团队旅游、拓展等福利；6、年终奖金、特殊绩效、工龄奖等