中信银行客服专员文员

¥3000-4500 /月
安徽-合肥-安徽-合肥 | 经开区中环城大学城
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 一、招聘岗位:客服专员、储备干部、客服主管、应届生/实习生
二、任职要求:1、年龄在18―30 周岁 ; 高中或大专学历及以上2、普通话标准,吐字清晰,3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨
三、岗位职责:审核发卡客服:网络发卡/资料代填:指客户通过网络、手机等渠道申请办理中信银行信用卡,未在线完成资料填写时,座席将使用银行提供的外呼系统呼叫客户,并协助客户完成申请资料补充的业务.分期客服:为中信信用卡优质客户办理分期业务,将可分期的交易和或可分期额度申请为一定期数的账单分期,让客户体验全新的还款方式,减轻客户的还款压力
四、薪资待遇:1、工作时间:5天8小时制 9:00-18:00,周六日固定休息;国家法定节假日正常休息2、试用期:底薪2800 绩效(综合月薪3000元-5000元)3、转正期:底薪2800绩效 全勤 餐补 提成 奖金 五险 (综合月薪4500元-8000元)【部分岗位底薪3600固定上下班不加班】
五、福利待遇:1、公司为员工缴纳相应社会保险;2、员工享受带薪培训及各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动3、公司为员工提供各类培训及晋升通道;4、入职半年后享受工龄工资。
六、晋升体制 :业务线:电话客服―项目组长―项目主管―项目经理―运营经理―总监管理线:电话客服―项目组长―质检(培训)专员/主管―经理―总监人员配置:每15人中选1位组长;每20人选1位质检;每60人选1位主管;每60人选1位培训师;
七、联系方式:葛经理 153 4565 2384(vx同号)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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