客服专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、负责在线咨询服务，包含APP、微信、网页在线咨询服务及QQ 群的群服务和客服电话咨询服务、疑难问题及客户投诉处理；
3、微信公众号客服，保证微信公众号关注度稳定上升；
4、短信渠道服务，包含短信厂商沟通、短信内容整理及短信发送等；
5、定期整理归纳客户问题以提供产品优化建议；
6、领导交办的其他工作。


任职资格：
1、大专以上，1及年以上网络客服工作经验；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，有良好的客户服务意识；
3、有强烈团队合作意识；
4、有较强的学习能力且执行力强；
5、有责任心，能承受较大的工作压力，能接受轮班制（无夜班）。