客服主管

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限
1、任职条件1、学历：专科以上学历，有服务类管理工作经验者优先；2、专业：物业管理3、年龄：45岁以下；4、工作经验：5年以上行业工作经验，5、知识与技能要求：（1）熟悉国家对物业管理的相关法律、法规、政策；（2）亲和力强，具备良好的语言表达能力；（3）具有强烈的服务意识，善于处理各类人际及公共关系；（4）具备指导和培训本部门全员的能力；（5）良好的文字写作能力，能熟练运用Office办公软件2、岗位职责1、负责客服的日常事务和管理；2、负责项目文化建设；3、负责本部门员工的技能培训，计划制定和实施检查，提高员工的服务水平。4、负责物业水电等费用的催缴和台帐的登记；5、负责处理各类业主投诉，并及时反馈处理；6、积极完成上级交办的各项任务。3、工作时间：行政班8小时4、薪酬及福利待遇：3000-4000元，享受五险，年休假，工作餐。