急聘客服

招聘人数：1-3人到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 *********百闻不如一试******************不如来公司看看**********
岗位职责：1.通过在线客服系统受理并解答客户的各类咨询/投诉等；2.通过专业知识和有效沟通解决客户的问题，保证客户满意度，树立品牌的良好形象；3.正确地按照程序操作，包括咨询处理流程、投诉处理流程、数据录入要求等；4.将超出服务权限或无法解决的问题进行先期处理，并升级至项目组长；5.显示出优秀的客户服务意识并确保客户满意；
任职资格：1需要有一定的天猫或淘宝客服经验，热爱客服行业，2.乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识；3.工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力和判断沟通能力；
福利待遇：1、薪资结构：无责任底薪 绩效工资 补助；综合薪资达2500-5000元；2、无需外出，室内舒适的办公环境；单休3、节假日正常休假，生日购买蛋糕以及聚餐活动
上班时间：早8：40-下午6:00
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